Compromiso EPHEDRA

EPHEDRA FORMACIÓN SL se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. EPHEDRA FORMACIÓN SL ofrece formación y asesoramiento pero no vende productos.

Condiciones generales de contratación 

A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web ephedraformacion.com, propiedad de EPHEDRA FORMACIÓN SL. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones aquí expuestas.

Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web ephedraformacion.com de EPHEDRA FORMACIÓN SL.

EPHEDRA FORMACIÓN SL se reserva el derecho de revisar, ajustar y modificar o actualizar estas "Condiciones", según precisen los servicios a prestar, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a su modificación.

Identidad de las partes 

Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es:   

EPHEDRA FORMACIÓN SL, con NIF B56980790, inscrita el día 10 de abril de 2024, en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 49228, Folio 196, Hoja B 612430, 

y por otra, el usuario, registrado en el sitio web ephedraformacion.com mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad y vigencia de los datos personales facilitados a EPHEDRA FORMACIÓN SL.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios de formación online nacida entre EPHEDRA FORMACIÓN SL y el usuario en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación online, la casilla correspondiente.

La relación contractual de formación online comporta la prestación de dichos servicios, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web ephedraformacion.com, de un servicio concreto.

Condiciones particulares de contratación de los servicios de EPHEDRA FORMACIÓN, SL. 

El usuario reconoce y, expresamente asume, respecto a los materiales de formación a los que tendrá acceso por la contratación de los servicios de EPHEDRA FORMACIÓN, SL, todos y cada uno de los siguientes extremos:

1. Que todos los materiales puestos a disposición por EPHEDRA FORMACIÓN, SL están protegidos por propiedad intelectual son titularidad única y exclusiva de EPHEDRA FORMACIÓN, SL, o EPHEDRA FORMACIÓN, SL tiene los permisos necesarios, sin que su uso conlleve cesión alguna al usuario, más allá de una licencia de uso individual y particular por parte del mismo. 
2. El usuario se compromete a no ceder sus claves de acceso a terceros. En el caso que EPHEDRA FORMACIÓN, SL identifique un uso fuera de los usos comunes, ésta se reserva el derecho a bloquear la cuenta del usuario hasta que éste explique dicho uso. 
3. El usuario acepta y reconoce que las formaciones impartidas por EPHEDRA FORMACIÓN, SL han sido preparada en base a casos genéricos y nunca deben ser tomadas por el usuario como diagnósticos individualizados; siendo que en caso que el usuario requiera de diagnóstico experto, EPHEDRA FORMACIÓN, SL recomienda la consulta a un facultativo, eximiendo el usuario a EPHEDRA FORMACIÓN, SL de cualquier responsabilidad. 
4. El usuario se compromete a tratar CONFIDENCIALMENTE toda la información recibida por EPHEDRA FORMACIÓN, SL, siendo que los manuales y/o la formación a la que tenga acceso por la contratación de sus servicios es siempre de forma particular y nunca para revender o remitir a terceros. 

Procedimiento de contratación 

El usuario, para poder acceder a los servicios ofrecidos en ephedraformacion.com, debe proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

En el caso de registrarse a ephedraformacion.com, el usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente y seguro de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a ephedraformacion.com la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por parte de un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. 

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras o expresiones que tengan como fin, confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de EPHEDRA FORMACIÓN SL, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. 

Puede modificar la información registrada en cualquier momento, dirigiéndose al apartado "Iniciar sesión" de la web ephedraformacion.com.

Una vez identificado, se le informa que, de conformidad con lo que exige el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación, seguirá los siguientes pasos:

1. Selección de los servicios / formación a contratar
2. Añadir la formación / cursos seleccionados a la cesta de compra
3. Comprobación del pedido
4. Facturación y envío. En caso de que el usuario no esté dado de alta, el sistema le pedirá que se identifique o registre. Muestra al usuario los datos de facturación y los datos de envío, dando la posibilidad de modificarlos.
5. Pago. Confirmación de pedido y elección de la modalidad de pago.
6. Redirección en el terminal punto de venta virtual que se haya especificado.

En cualquier caso, la plataforma de contratación de EPHEDRA FORMACIÓN SL informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía electrónica respecto a todas las características, precio, formas de entrega, fecha de contratación y estimación de entrega del servicio contratado.

Sistema y medios de pago

El pago de los pedidos se puede realizar:

Mediante tarjeta de crédito VISA O MASTERCARD: Todas las transacciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. El sitio web utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL ("Secure Socked Layer"). Toda la información transmitida viaja encriptada a través de la Red. Asimismo, los datos de su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente a Terminal Punto de Venta de la entidad bancaria ("TPV").

En todos los casos, al pagar con tarjeta de crédito se le pedirán siempre los siguientes datos:

• El número de tarjeta
• La fecha de caducidad

Código de validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de este modo, mayores garantías sobre la seguridad de la transacción.

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.  

Los cursos contratados, se pondrán a disposición del usuario tras la confirmación del pago por parte del cliente, nunca antes. Si pasados 15 días después de la confirmación del pedido el cliente todavía no ha satisfecho el importe del mismo, la empresa se reserva el derecho de cancelar el acceso a dichos cursos, quedando canceladas las condiciones de adquisición, previamente confirmadas.

Política de cancelación y reembolso

EPHEDRA FORMACIÓN, SL desea informarles de la Política de Cancelación y Reembolso de cursos, que Ud., por el simple hecho de adquirir un curso de EPHEDRA FORMACIÓN, SL,  acepta, asume y se somete.

La política de cancelación es de 15 (quince) días desde la adquisición de cualquier curso. En el caso que Ud. desee darse de baja de cualquier curso, debe enviarnos un correo electrónico a info@ephedraformacion.com indicando su nombre y apellidos, curso al que se suscribió y quiere darse de baja; así como el número de factura para poder procesar su petición de cancelación. 

Una vez recibida y comprobada la petición de cancelación, EPHEDRA FORMACIÓN, SL se pondrá en contacto con Ud., teniendo 30 días para realizar el abono correspondiente.